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번호 | 구분 | 제목 |
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[교환/반품/환불] 교환/반품 처리기간은 얼마나 걸리나요?
반품접수를하시면, 택배기사님이 제품을 회수하고 본사물류센터입고되어 상품의 가치가 훼손되지 않았는지 체크과정이 약1주일 소요됩니다. |
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[교환/반품/환불] 환불 확인은 언제 되나요?
반품 접수를하시면, 택배기사님이 제품을 회수하고 본사물류센터입고되어 상품의 가치가 훼손되지 않았는지 체크(약1주일소요)후 환불처리가 진행됩니다. |
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[교환/반품/환불] 교환신청 / 반품신청 기준 및 주의사항이 있나요?
제품의 하자나 판매자의 실수가 아닌 고객변심에 의한 교환 및 반품을 원하시는 경우, 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다. 상품의 사용 흔적, 상자 및 제품의 훼손으로 상품가치가 훼손이 확인된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. |
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[교환/반품/환불] 교환신청 / 반품 신청은 어떻게 하나요?
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